Беседка

Попытался залогиниться в свой аккаунт на Experian (разблокировать кредит на время) - не пускает, говорит неправильный пароль

попробовал поменять - просит ввести номер телефона, ввел - говорит что этого номера в моем аккаунте нет

приеxали, надо звонить в поддержку

звоню, отвечает робот, у робота всего несколько функций, разблокировать кредит через него можно, а вот разобраться с логином - нет.

Вопрос - не знает ли кто-нибудь способ добраться до живого оператора в Experian?

Зашел на свой account, там вот это:

Contact us
As a free Experian Member, your membership questions can be answered using our self-service tools: our automated phone system, our AI Chatbot, and articles from the Help center.
Automated membership phone system
(855) 962-6943
HOURS OF OPERATION Mon–Fri | 8am–8pm CT Sat–Sun | 8am–6pm CT

Видимо с живым оператором дают говорить только за деньги. Но с другой стороны откуда они знают какой у вас membership level, если Вы еще не залогинились...

Иногда в таких ситуациях помогает звонить не совсем по теме. Например я не мог пройти через робота, звоня по номеру поддержки для существующих клиентов. Позвонил по телефону для новых клиентов, там ответили сразу, расцеловали в попу и в конечном итоге перевели куда надо. Но это был не Experian.

Вы наверное звоните 1-866-617-1894. Попробуйте 1-888-397-3742, 1-800-854-7201 - не совсем про membership, но может переключат куда надо.

спасибо за идеи, пока что проблема решилась созданием нового аккаунта с новым номером телефона (но под тем же ССН)

фиг его знает как в Experian могут быть два аккаунта с одним и тем же ССН, надеюсь это не приведет к тому, что мой старый аккаунт украдут а я и знать не буду.

как вариант - мой старый аккаунт они давно потерли, но мне об этом не сказали и при попытке залогиниться по ссн об этом не сказали тоже, просто повторяя "номер телефона не подxодит"